ご利用案内

納期について

ご注文内容の商品すべての在庫がそろってから出荷をさせていただきます。(分納のご対応はいたしかねます。)
通常在庫がある商品は当日～５営業日中に出荷いたします。当店にて品切れしている場合、メーカー様に発注して入荷するまでにお時間がかかり、お待ち頂く場合があります。
また、お取り寄せ商品等は1週間～10日前後かかるものもございますので、予めご了承下さい。
ただし、メーカーにて欠品等が発生の場合はそれ以上のお時間をいただくか、または該当商品のキャンセルを申し出る場合がございます。

■納期問い合わせシステムにて確認が可能です

ご注文後、WEB上にて出荷状況、予定納期を検索いただくことが可能です。
こちらからご確認ください。
URL ：https://shoukai.netdeoroshi.com/

商品・在庫について

■商品のリニューアルについて

商品パッケージ画像やアテンションシール、キャッチコピー・文言、商品仕様・内容は予告なく変わることがあります。

■在庫設定について

サイト内の在庫設定は弊社倉庫在庫と連動するものではございません。
ご注文確認後在庫確保を行い、不足する場合はメーカーからの取り寄せとなります。

配送について

配送エリア

配送は日本国内に限ります。

配送会社について

配送会社のご指定はできません。
（基本的には西濃運輸・佐川急便での発送となります。）

商品配送状況について

商品配送状況は、運送会社の問合せシステムより確認いただけます。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問合せ番号」をご用意ください。

西濃運輸の荷物お問合せシステム
https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do
佐川急便の荷物お問い合わせシステム
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

配送までの日数について

■クレジットカード/クロネコ掛け払い注文の場合

ご注文確定から最短1～最長5日営業日での出荷となります。
※物量に応じて更に日数がかかる場合がございます。

■銀行振り込みの場合

入金確認後の出荷となりますので、約3営業日～10日前後での出荷となります。

※土日・祝祭日は休業日とさせていただいております。
※交通状況や天候、地域（北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島など）により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等、商品の注文が集中した場合通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

配送料金について

1回のご注文で税抜25,000円以上の場合、配送料無料とさせていただきます。
各地への送料は、以下の送料一覧をご覧ください。
→送料一覧
※ 離島への配送は、ご対応いたしかねます。

長期不在・受取辞退について

長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
ご注文完了後に都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願いします。
なお、お客様都合による長期不在・受取辞退をされますと、サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございますので商品は必ずお受け取りをお願いいたします。

顧客直送・ドロップシッピングについて

ご注文画面にて顧客直送(ドロップシッピング)の設定が可能です。
注文画面下部の「顧客直送・ドロップシッピングについて」の項目にて注文毎に設定してください。

「顧客直送」：出荷元情報をご注文者様にいたします。ご注文者様情報はご登録いただいている会員情報を使用いたします。(ドロップシッピング形式)
「通常配送」：出荷元情報を弊社(ハリマ共和物産)にいたします
※どちらも選択がない場合は「通常配送」となります
※領収書等の証票には反映されません。送り状記載の情報のみ対応可能です。


【画面イメージ】



★誤って選択された場合
顧客直送を希望しないが「顧客直送」を選択した場合　：　送り状の出荷元が貴社情報となります。貴社受領上問題なければそのまま出荷対応可能です。
顧客直送を希望しているが「通常配送」を選択またはどちらも選択しなかった場合　：　出荷元が弊社(ハリマ共和物産)となります。キャンセル・停止をご希望の場合下記ご確認ください。

　　☆誤った選択をされた場合のキャンセルについて
　　　　一旦ご注文をキャンセルいただくか至急ご連絡をお願いいたします。⇒　お問い合わせへはこちらをクリックしてください
　　　　なお、出荷作業が進んでいる場合は出荷停止ができない場合がございます。


【注意点】
・お届け先住所は部屋番号などまで正確にご指定ください
・配送業者からお客様(お受取人)へ確認する場合がございますので、お客様(お受取人)のお電話番号を配送先電話番号にご指定ください
・ケース単位でのご注文の場合、基本的にメーカー出荷梱のまま発送させていただきます。その際、物流の過程で貼付されたシール・ラベル等がある場合がございます。
・万が一商品のお届けに不具合があった場合は、ご注文者様よりお届け先お客様にお話をお伺いして頂きNETde卸問合せにご連絡いただきますようお願いいたします。

お支払い方法について

NET de 卸では下記のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。
※お支払い日はクレジットカード会社により異なります。

お支払いは、「一括払い」のみとなります。
利用限度額は、ご利用されるクレジット会社で定められた金額となります。
お引き落としは、ご利用クレジット会社が定める支払日となります。

銀行振込

ご注文の在庫が確認とれ次第、口座番号をメールにてご連絡させていただきます。必ずしもご注文の商品が揃えられるわけではございませんので、メーカー欠品等があればその際はご相談をさせていただきます。
振り込み手数料はご注文者様にてご負担ください。
ご入金は、口座連絡日から５営業日以内にお願いいたします。５営業日を経過した場合、自動キャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。
ご入金確認後2営業日前後で出荷させていただく予定です。
振込名義の先頭に、注文番号をご記載ください。
海外送金についてはお受けできかねます。

振り込み先は、ご注文後に送付させていただくご請求書に記載させていただきます。

クロネコ掛け払い決済

★お支払い：月末締めの翌々月5日払い
★お支払い方法：口座振替／銀行振込／コンビニ払い
請求書発行　：締め日から３営業日以内にヤマトクレジットファイナンス株式会社から発行いたします。
ご利用限度額：60万円～2000万円

法人、個人事業主の方が、1か月分のお買い物をまとめて後払いできる！
■掛け払いなので、毎月まとめてのお支払いが一括で済みます！
→お支払いは、口座振替・銀行振込・コンビニ払いからお選びいただけます。口座振替の場合は手数料が無料！
■申し込みからおよそ2営業日でご回答！審査がスムーズ！
→審査はおよそ2営業日で完了！スムーズな審査で、商品のご発注がすぐ始められる！
　※営業日換算のため連休等の場合しばらくお時間をいただく場合がございます。
■簡単手続き！
→会社名、代表者名、ご住所、お電話番号などの基本的な情報のみでお申込み完了。ハンコも書類送付もいりません！

注意事項
※ご利用にはご申請内容をヤマトクレジットファイナンス株式会社にて審査の上、承認が必要となります。
※審査の結果、ご利用をお断りさせていただく場合がございますが、その場合の否認理由等については一切お答えできかねます。
※ご請求に会員登録時の情報を使用いたしますので、法人番号を伴う変更がある場合はNETde卸会員登録から再度行っていただきますようお願いいたします。
ご不明点があればお問い合わせフォームよりご連絡ください

ご利用には事前にお申し込みが必要です
ログイン後、マイページから「クロネコ掛け払い利用お申込み」へ進み必要情報ご入力の上申請をお願いいたします。

ご利用イメージ

新規ご利用の流れ	ご注文後の流れ

領収書・納品書・請求書の発行について

領収書発行システムにてPDF出力が可能です。
こちらからご確認ください。
URL：https://shouhyou.netdeoroshi.com/

※クロネコ掛け払いの場合、請求書は発行できません。(ご注文明細表をご利用ください)
※銀行振込の場合は、請求書・領収書の発行はできません。
請求書は別途メールにてお送りさせていただきます。
領収書は振込明細を持ってかえさせていただきます。

ポイントについて

ポイントはNETde卸内のみで有効です
注文決済確定時に１ポイント=１円として使用可能です
保有ポイントについてはマイページからご確認ください
有効期限、ポイント仕様について連絡なく内容変更となる場合があります

商品の返品について

下記の場合を除き、ご購入後の返品・交換は一切お受けできませんのでご注意ください。

A.商品が届いた時点で汚損・破損していた場合
B.商品がご注文内容と異なる場合（数量・商品）

※消費者直送の際、長期不在等の理由により配送業者より返送となった場合は、弊社を経由せず配送業者よりご注文者様へご注文商品を着払いにて転送させていただきますのでご了承のほどお願いいたします。（別途ご案内させていただきます）
※ご注文者様がお受け取りされず弊社へ返送をされた荷物については、返送日より1ヵ月間弊社で保管いたします。 その間に再出荷をご要望の場合は、着払いにて発送をさせていただきます。1ヵ月間再出荷の申し出をされない場合は、荷物を良品扱いできかねるため、弊社で処分をさせていただきます。
※処分済みの荷物の返金をご要望の場合は出荷日より半年以内にその旨をご連絡ください。
それ以降のご連絡については返金対応はできかねます。
なお、返金額については、処分費用等の諸経費が発生するため、ご注文代金の50％とさせていただきます。

キャンセルについて

• キャンセルをご要望の場合はサイト内のお問い合わせかメールよりご連絡をお願いいたします。
• 商品と状況によってはキャンセルをお受けできかねる場合がございますので、お問い合わせください。
• ご注文をいただいた商品がメーカー欠品や廃番であれば、キャンセルをさせていただく場合がございます。
  ※お取り寄せの商品で、取り寄せ中または取り寄せ済みの場合はキャンセルをお受けできかねます。
  ※出荷作業に移ったご注文についてはキャンセルをお受けできかねます。

その他のお問い合わせについて

• お届けは商品のみとなります。商品サンプルや安全データシートなどの提供はご対応いたしかねます。
• バンニングやラベル添付など付帯作業の対応はできかねます。

上記以外でご不明な箇所などございましたら、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

お電話のお問い合わせはこちら(079-253-3997)

※ 営業時間外のご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日からの順次対応となりますので、予めご了承ください。
※ 在宅勤務を進めておりますため、お電話でのお問い合わせは対応ができかねる場合がございます。

営業時間のご案内

月曜日～金曜日　9：00～12：30、13：30～17：00

※土日祝日は休業日です。
※祭日・大型連休・お盆・年末年始
※営業休業期間中は受注・出荷とも対応できませんのでご了承ください。
※上記期間中のご注文につきましては、休業日明けの処理となります。